Política de reembolso

Política de Devolución – Blessed Shop By Lizmary

En Blessed Shop By Lizmary dispones de 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para la devolución

• El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
• Debes presentar el recibo o comprobante de compra.
• El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, excepto en casos de productos defectuosos o enviados por error.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a blessednailsbylizmary@gmail.com para solicitar autorización. Una vez aprobada, te daremos la dirección y las instrucciones. No se aceptan devoluciones sin autorización previa.

Daños y problemas

Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega defectuoso, dañado o equivocado, contáctanos de inmediato para evaluar el caso y brindarte una solución.

Artículos sin devolución

• Productos de belleza, cuidado personal o de uso íntimo.
• Artículos personalizados o hechos a medida.
• Artículos en oferta.
• Tarjetas de regalo.

👉 Depósitos para talleres y seminarios: no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. El balance final deberá pagarse como máximo 3 días antes del evento. En caso de no completar el pago, el espacio se perderá sin derecho a reembolso.

Cambios

La forma más rápida de obtener otro producto es devolver el artículo original (si aplica) y realizar una nueva compra.

Derecho de desistimiento – Unión Europea

Si tu pedido fue enviado dentro de la UE, puedes cancelar o devolver tu compra en un plazo de 14 días sin justificación. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y embalaje original, y deberás presentar tu comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos la aprobación del reembolso. Si es aprobado, se procesará en tu método original de pago en un máximo de 10 días hábiles (los bancos pueden tardar más en reflejarlo).